Um aplicativo é software, e software envelhece
Diferentemente de um site, que sempre carrega a versão atual, um aplicativo instalado é uma cópia congelada no seu telefone até que alguém a atualize. Isso cria situações que o navegador não tem: versão que deixa de ser aceita pelo servidor, interface que muda de lugar da noite para o dia, correções de segurança que só chegam a quem atualizou.
Como o ciclo funciona
Os três primeiros pontos são o mecanismo; o quarto, a diferença em relação ao site.
Versão mínima aceita pelo servidor
Plataformas costumam bloquear versões antigas por segurança ou por mudança técnica. Quando isso acontece, o aplicativo exige atualização antes de abrir.
Atualização automática pela loja
Se estiver ativada, novas versões chegam sem intervenção sua. É o caminho mais seguro e também o que muda a interface sem aviso prévio.
Correções de segurança viajam nesse pacote
Falhas conhecidas são corrigidas em versões novas. Adiar atualizações por muito tempo mantém falhas já resolvidas ativas no seu aparelho.
O site não tem esse problema
Acessando pelo navegador você sempre recebe a versão publicada naquele momento. É uma vantagem discreta e real do acesso pela web.
Perguntas que chegam até nós
Posso continuar numa versão antiga que eu prefiro?
Enquanto o servidor aceitar, sim, com as correções de segurança em falta. Não há como escolher receber só parte das mudanças.
A atualização apaga meus dados?
Conta, saldo e histórico ficam no servidor e não dependem da versão instalada. Preferências locais podem ser redefinidas em atualizações grandes.
O aplicativo pediu atualização por uma janela dentro dele, é seguro?
Prefira concluir pela loja oficial em vez de por links dentro do aplicativo. Pedidos de instalação fora da loja são um padrão comum em fraudes.